UNA REGIONE + GRANDE
Asse 1
Azione 1.1.2
“Innovazione del modello di business in VERDEVERO SRL”
VERDEVERO SRL ha attivato un intervento consulenziale per introdurre una revisione del processo di vendita e la semplificazione della gestione delle relazioni con i propri clienti, creando nuovi strumenti per gestire le richieste del mercato ed implementando un processo di integrazione verticale/orizzontale all’interno dell’organizzazione per velocizzare il processo di customer service e conseguentemente migliorare le conversioni, il fatturato ed il cash flow.
L’attività di consulenza ha riguardato le seguenti attività innovative per Verdevero:
- la creazione di un sistema di acquisizione dati customizzati sui clienti per ottimizzare il processo di gestione da lead innalzando così il tasso di conversione del 50%;
- la ricerca di mercato per comprendere quali nicchie si stanno aprendo al mondo del detersivo naturale, sia B2B che B2C;
- l’analisi per l’ottimizzazione dei processi aziendali manuali di back office esistenti;
- l’analisi dei processi commerciali e dei relativi colli di bottiglia aumentando il tasso di conversione su B2B del 40%;
- la realizzazione di un sistema di autoanalisi dei dati relativi ai processi interni e di vendita necessari alla definizione delle scelte strategiche;
- la creazione di un sistema di programmazione e direzione commerciale interna tramite tools informatici personalizzati;
- la definizione e la pianificazione dei contenuti per gli strumenti tecnici ed il supporto alla implementazione tecnica.
Il progetto ha condotto alla revisione delle procedure aziendali al fine di aumentare l’efficacia del processo di vendita attuale e creare una strategia integrata, tra B2B e B2C, di referral marketing automation con l’obiettivo di rendere progressivamente più veloce l’aumento di valore a parità di costi sostenuti per l’acquisizione del cliente.
Bando: DGR N. 1966 del 23/12/2019 – Azione 1.1.2 – Sportello 1 – “Sostegno per l’acquisto di servizi per l’innovazione tecnologica, strategica, organizzativa e commerciale delle imprese”
Numero domanda: 10271962
Importo sostegno POR/FESR REGIONE VENETO: € 10.000,00